岗位职责：

一、部门工作

1）处理每个月部门人员的各项报销事宜，负责报销流程的进行；

2）处理销售订单和合同流转以及订单付款跟进；

3）整理每个月财务所需的订单凭证，有缺漏的补齐；

4）将每周与代理商的会议纪要进行整理；

5）将所有销售订单整理，统计销售总金额；

6）处理每个月存储卡借用账挂账和归还事宜。

二、返修事宜

1）每个月接收京东退的不良品进行清点和测试处理；

2）接收代理商和客户退的不良品再与客服对接进行后续返还处理；

3）处理客诉，对客返品进行整理并安排工厂进行测试和报告；

4）将工厂排产后仍是不良的产品进行归类，按主控方案退给相应的供应商，并持续跟进供应商的归还情况。

三、处理售后

1）针对业务反馈的各类售后问题及产品使用过程中异常问题时，要及时给予解决方案；

2）处理客诉，对客返品进行整理并安排工厂进行测试和报告；

3）规范售后处理进度及效率。

四、3C数据整理

1）针对3C提出的问题进行回复，以及各个容量品类销售数据进行再次复核；

2）申请3C年度付款及各个季度出货数据复核后付款申请；

3）整理每一个季度的销售数据，将国内外客户分开整理；

4）将每一季度的销售金额按当月的汇率换算成需要的币种；

5）按每一季度可申报的金额上限挑选合适的订单做好统计并申报；

协助部门各类数据的月度、季度、年度统计。

任职要求：

1. 全日制本科学历以上

2. 三年

3. 熟悉流程、具备团队精神、亲和力，学习力强、责任心强